헤빛온(Heviton) 개인정보처리방침

주식회사 헤리트(이하 “회사”)는 헤빛온(Heviton, 이하 “서비스”)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 개인정보를 수집할 때 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 회사가 처리하는 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

③ 구독 해지 시, 자동결제를 위해 보관 중인 결제수단 식별정보는 제2항의 법정 보존 대상을 제외하고 지체 없이 파기합니다.

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

① 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 서비스를 제공합니다.

② 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입 또는 서비스 제공 과정에서 이용자의 연령을 확인하기 위한 절차를 운영할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 이용자가 별도로 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」이 허용하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

③ 헤빛온 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

시공·유지보수 업체

관할 지자체(광역·기초)

토스페이먼츠(주)

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약 등에 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

③ 개인정보의 파기 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
  2. 종이문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 등의 방법으로 파기합니다.

제8조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 개인정보 정정·삭제 요구
  3. 개인정보 처리정지 요구
  4. 동의 철회
  5. 개인정보 관련 문의 및 이의제기
  6. 관계 법령에서 정하는 개인정보 전송 요구 등

② 이용자는 서비스 내 회원정보 관리 기능 또는 고객센터 등을 통하여 개인정보를 직접 조회·수정하거나 회원 탈퇴 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 권리 행사가 있는 경우 관련 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 필요한 조치를 합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조, 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.

제10조 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

① 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 기기정보, 운영체제(OS) 및 앱 버전, IP주소, 오류기록, 푸시 알림을 위한 기기 식별정보 등이 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.

② 회사는 서비스 이용현황 분석, 서비스 품질 개선, 오류 및 장애 대응, 푸시 알림 제공 등의 목적으로 해당 정보를 이용합니다.

③ 회사는 서비스 이용현황 분석을 위해 분석 도구를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 서비스 이용기록 및 기기 관련 정보 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.

④ 자동으로 수집되는 정보의 구체적인 항목, 처리 목적 및 보유기간은 회사가 실제 사용하는 분석·알림 도구 및 설정에 따라 적용됩니다.

제11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의

이용자는 헤빛온 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.

제12조 권익침해 구제방법

① 이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 위하여 개인정보 침해 관련 기관에 문의하거나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

② 구체적인 기관명, 연락처 및 이용방법은 개인정보보호위원회 및 개인정보 포털 등 관계기관이 제공하는 최신 정보를 통해 확인할 수 있습니다.

제13조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

회사는 관련 법령 또는 서비스의 변경 등에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경사항과 시행일자를 서비스 내 공지사항 등을 통하여 공개합니다.

중요한 내용이 변경되는 경우에는 관련 법령에서 정한 방법에 따라 이용자에게 별도로 안내합니다.

최종 개정 2026.08.27